1月4日，乌鲁木皆冰雪大庙会发布的一封谈歉信激励热心。信中称，园方对跨年夜开园以来出现的各式问题，以及园区内的冰雕雪雕和游玩时刻莫得皆备完善就仓促开园，影响市民的游玩体验，深表歉意。此前，有网友吐槽“花了58元入园，冰雪雕仅有几个开彩彩票网，没什么步地，体验感欠安”。

乌鲁木皆冰雪大庙会园区。

据乌鲁木皆冰雪大庙会方面先容，园区位于乌鲁木皆市水磨沟区会展中心片区市文化公园内。园永别为“冬之韵”“冬之趣”“冬之雪”“冬之味”四大系列。

乌鲁木皆市文旅局曾发文显露，乌鲁木皆冰雪大庙会园区此前瞻望在2024年12月31日开园迎客。联系负责东谈主在开园前一周遴选采访时曾说，园区共有70组雪雕冰雕作品，那时如故完成和正在制作的有4组，制作冰雕的冰块从外地运到后即可进行冰雕制作。

近日，有市民和网友吐槽，乌鲁木皆冰雪大庙会收取58元门票费，标称58元门票包括入园门票+无能源步地不限时+巨型冰雪雕+花灯地谈，还有208元的双东谈主票包括入园门票+百万烟花秀+音乐献艺Live+320米超等大雪谈+巨型冰雕+花灯地谈等多个游玩步地，“但实质上圈套晚滑雪谈并未怒放，冰雪雕也仅有几个，体验感欠安”。

对此，乌鲁木皆冰雪大庙会方面于1月4日发布谈歉信称，园方对跨年夜开园以来出现的各式问题，以及园区内的冰雕雪雕和游玩时刻莫得皆备完善就仓促开园，影响市民的游玩体验，深表歉意。

针对出现的问题和天下在各平台的响应月旦，乌鲁木皆冰雪大庙会进行了梳理独立即入部下手整改，并将全力晋升游玩体验。并从1月4日起，将本届大庙会时间每东谈主58元的门票调遣为不限次数入园。1月3日之前购买单张超58元门票的旅客，将零碎支柱园区2倍价值的游玩体验步地。

此外，乌鲁木皆冰雪大庙会方面还示意，正在见缝插针完善冰雪雕饰、游玩时刻、餐饮业态、旅客行状，“诚挚接待弘大旅客多给咱们提供负责的认识和冷漠”。

采写：南都记者 杨苓妍