1 月 6 日凌晨 4 时 37 分，佛山市医疗急救请示中心调养员王兰兰接到一个迥殊回电；电话接通明，王兰兰反复有计划对方是否需要救护车，那头只传来呻吟、敲击声。

天然每天

皆会接到许多无声的干扰电话

但王兰兰还是尖锐地意志到

这个电话不寻常

想索移时问：

"你现时是不是不可话语？

要是是的话，你敲两下麦吧。"

于是听到对面传来"咚、咚"两下

由于无法精信赖位到

患者场地的楼栋和门招牌

王兰兰耐烦肠一步步同样对方

"你在几座的话就敲几下耳机"

"咚、咚、咚、咚、咚、咚"

王兰兰通过敲击声

最终证实了呼救者的扎眼地址

第一时刻派出了救护车

同期联动公安 110 协助

在救护车前去现场技术

王兰兰耐久保抓通话

"我不会挂电话的，不要发怵。"

一边安抚着对方厚谊

一边密切温雅救护团队的动向

10 分钟后救护车到达现场

呼救者被到手接上救护车

正本，这是别称 22 岁的呼救者，由于突发失语及畅通功能阻截，只可发出呻吟、敲击声。但调养员王兰兰机智地凭借迁延的信号位置，同样对方通过敲击声证实事发地址与基本情况。

△佛山 120 调养员王兰兰

120 调养职责无小事，这份职责需要的不仅是爱心和耐烦，还要时刻保抓高度警悟性和背负感，调养员的所作所为，皆关乎每一条鲜嫩的生命，只消实在将患者的抚慰放在心上，才是对生命空前绝后的尊重与帮衬。

（总台记者 陈旭婷 罗平章）

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